FAQ - Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de movimiento tienen los relojes VÖRA?

Nuestros relojes están equipados con movimiento de cuarzo japonés de alta precisión, reconocido mundialmente por su fiabilidad y durabilidad.

¿De qué material están hechos los relojes?

Todos nuestros relojes VÖRA están fabricados en acero inoxidable 316L, el mismo que se utiliza en relojería de alta gama, con cristal mineral resistente a arañazos.

¿Son resistentes al agua?

Sí, todos los modelos VÖRA tienen una resistencia al agua de 5ATM (50 metros), perfectos para el día a día, ducharse o actividades ligeras acuáticas. No están diseñados para buceo.

¿Cuál es el tamaño de la caja del reloj?

Nuestros modelos VÖRA Classics tienen una caja de 40 mm, diseñada para un ajuste elegante y atemporal en todo tipo de muñecas.

¿Ofrecen garantía?

Sí. Todos los relojes VÖRA incluyen 2 años de garantía internacional que cubre defectos de fabricación y funcionamiento del mecanismo.

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?

Por supuesto. Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo. El producto debe estar sin usar, con su embalaje original y en perfecto estado.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan en 24-48h y el envío estándar tarda entre 2 y 5 días hábiles en España peninsular. Envíos internacionales pueden variar según el destino.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, enviamos a todo el mundo. Los costes y plazos de entrega se calculan en el checkout dependiendo del país de destino.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes escribirnos directamente a hola@vorawatches.com o completar el formulario de contacto en nuestra página. Te responderemos lo antes posible.

¿Puedo ajustar el tamaño de la correa?

Sí. La correa de acero puede ajustarse fácilmente quitando eslabones. Puedes hacerlo en casa con una herramienta o en cualquier joyería/relojería.